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一封特殊的“投诉件”——第十三期“U医公益行”全国性公益活动（沈阳站）“番外篇”
近日，沈阳二四五医院收到转自沈阳市卫健委的一封特殊的“投诉件”，没有寻常的抱怨，而是来自市民赵先生的满满感激与赞誉，是对医院优质服务和医者仁心的最高褒奖。
活动回顾
时间回到6月30日，由中华医学会泌尿外科学分会主办，中国医科大学附属盛京医院承办，沈阳二四五医院协办的第十三期“U医公益行”全国性公益活动（沈阳站）在沈阳二四五医院成功举办。活动秉承“关注泌尿健康，关爱泌尿病人，为爱携手同行”理念，聚焦泌尿系统健康，传递医者仁心与公益热忱。中国医科大学附属盛京医院泌尿外科豪华专家阵容，携手沈阳二四五医院泌尿外科团队，名医汇聚，实现了从免费检查、精准诊断、个性化诊疗建议的无缝对接，让高水平医疗服务惠及民众。赵先生有幸成为众多受益者之一。
源自市民赵先生的真实体验与感悟
“从最早关注到活动公告，电话预约时沈阳二四五医院泌尿外科助理护士长李红的热情接待和细致入微的诊前宣教，到顺利参与了这场家门口的医疗盛宴，享受到免费的泌尿系超声等相关检查，专家现场报告解读和高质量的诊疗意见。尽管活动现场吸引了众多的市民前来参与，人群熙攘，但依然秩序井然、高效运作，沈阳二四五医院以其卓越的组织能力，问需于民、实干为民，让我们都深深感受到专业与关怀并重的服务。”赵先生在电话中深情地表达了自己的感激之情，特别提到了院长助理任明明、医务科邢雪、护理部邹玥主任、泌尿外科郑楠护士长以及助理护士长李红、护士高新欣等人的热情服务。他强调：“在这些医护人员身上，我感受到专业之外的那份温暖和细腻。”
为构建和谐医患关系添砖加瓦，为实现健康中国愿景贡献力量！
这封特殊的“投诉件”，不仅是赵先生对我院工作成效的认可，更是社会对医院服务水平和医德风尚的高度赞扬。每一次公益义诊不仅是医疗服务的延伸，滋养着医患间相互理解信任的土壤，更是“健康中国”战略蓝图上一抹生动的实践之色。在这条希望与挑战的道路上，沈阳二四五医院正以更加坚定的步伐，书写着属于自己的时代篇章，用爱与专业托举起每一位患者的健康梦想。
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